Terugbetalingsbeleid

X. RÉTRACTATION

En conformité avec la législation en vigueur pour la vente à distance (loi du 6 avril 2010), le Client a le droit de notifier à BLOX qu'il renonce à son achat sans pénalité et sans indication de motifs dans un délai maximum de 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de leur livraison. Les frais d'envoi et de retour seront alors à charge du Client si ce dernier renvoie le(s) produit(s) par la poste à l’adresse suivante : Tihon & Cie SA, Cours Saint-Michel 30B, 1040 Bruxelles, Belgique. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

Les produits doivent alors être renvoyés par la poste au plus tard 14 jours calendriers suivant la communication de sa décision de se rétracter du contrat, dans leur emballage d'origine, non ouvert et non sali ou endommagé, accompagnés de tous les accessoires éventuels et notices d'utilisation.

Si les produits sont retournés dans les conditions et délais requis, BLOX s'engage à rembourser les sommes versées par le client (à l'exception des frais de livraison).

Dans le cas où les frais de livraisons initiaux étaient supportés par BLOX ces frais sont déduits du montant remboursé au client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant celui où BLOX est notifié de la décision du Client de se rétracter du contrat et suivant la réception des produits retournés.